Новости / Бизнес / Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту
31 октября 2013, 11:57
Размер шрифта: А А А

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту, кредит, задолженность, проценты
Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

Клиенты украинских банков сталкиваются с такими ситуациями, когда полностью закрыв и погасив кредит, через некоторое время обнаруживают задолженность. Что делать в таком случае и как предупредить такую ситуацию?

Клиентка ПриватБанка оставила на форуме Banki.ua отзыв о подобном случае: «В конце августа пришла погасить кредит и закрыть все возможные долги. Долг погасила. Карточки закрыли. Но просматривая интернет и Ваш сайт, поймала себя на мысли, а вдруг.

Оказалось карта заблокирована. Долг 28грн. Это – проценты за пользование кредитом, которые начисляются 30-31 числа каждого месяца. Вопрос, как можно начислять проценты на закрытую карту. 16,10,2013 долг погашен. Вопрос будут ли начислены проценты на проценты на закрытую карточку, неизвестно. Сказали нужно проверить в следующем месяце».

Аналогичная ситуация приключилась и с клиенткой Дельта Банка. «Выплатила кредит. По наивности думала — всё. Не тут-то было. Приходит требование — снова платить. Говорят — сама виновата, не потребовала справку, что ничего не должна банку. Глупость, конечно, но ладно. Плачу. Заказываю справку. Обещали прислать по почте в течение 2 недель. Прошло три, справки нет. Зато сегодня с утра такой «долгожданный» звонок. Я снова должна. Объясняю ситуацию. Ответ предсказуем. «Требуйте справку. Не оплатите до завтра — начислим штраф», — рассказывает она.

Почему такое случается и можно ли предупредить подобные неприятности?

«Описанные ситуации в целом являются нетипичными для банков — при закрытии счета должна быть проведена сверка и выявлены все разногласия, — комментирует ситуацию директор департамента розничных клиентов ПАО «Кредобанк» Орыся Юзвышин. — Несколько иная ситуация с кредитами — при внесении последнего платежа не исключены определенные технические разногласия относительно окончательного остатка.

Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуем и при закрытии счетов, и при полном погашении кредита требовать от банка справку об отсутствии задолженностей перед банком. Именно этот документ и является подтверждением отсутствия каких-либо долгов. Если же ситуация случилась, нужно подавать официальную жалобу — в большинстве случаев такие дела решаются по существу». 

ВКонтакте Buzz Live journal Facebook Twitter

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите CTRL+Enter
Письмо редактору
Вы не авторизировались.
Если у вас уже есть учетная запись ВКурсе.ua, войдите или зарегистрируйтесь.
ваш коментарий:

Читайте также:

Глава НБУ рассказал, когда бизнес сможет получить дешевые кредиты

30 мая 2017, 10:57

Украинцам стали меньше давать в долг

29 мая 2017, 14:25

Большинство украинцев не поддерживают кредиты МВФ

15 мая 2017, 17:39

Гонтарева рассказала, что не успела сделать в Нацбанке

11 мая 2017, 14:07

Последние новости за сегодня: