Новости / Общество / На что чаще всего жалуются пассажиры авиакомпаний
4 февраля 2011, 09:29
Размер шрифта: А А А

На что чаще всего жалуются пассажиры авиакомпаний

На что чаще всего жалуются пассажиры авиакомпаний, авиакомпания, Virgin Atlantic, пассажир, борт самолета, турбулентность, сервис, стюардесса
На что чаще всего жалуются пассажиры авиакомпаний

Работники британской авиакомпании Virgin Atlantic поделились личным опытом, рассказав о самых странных и нелепых вопросах авиапассажиров на борту самолета

В опросе приняли участие примерно 3 тыс. стюардесс авиакомпании. И, как оказалось, самой частой необычной просьбой пассажиров стали: «Пожалуйста, вы можете открыть окно?» и «Вы можете показать мне, где душ?».Впрочем, есть и уникальные случаи. Так, например, один пассажир попросил бортпроводника сходить к пилоту и попросить того «уменьшить шум двигателей, потому что сейчас они работают слишком громко».

Другой обратился с просьбой сказать пилоту, чтобы «прекратил турбулентность».

Также однажды экипаж Virgin Atlantic попросили: «Принесите мне чай и сделайте массаж моей кукле Барби», а в другой раз спросили, есть ли на борту «Макдоналдс».

«Возьмите моих детей и отведите их, пожалуйста, в детскую», – попросила стюарда одна из пассажирок. А другой клиент попросил помочь поискать вместе с ним его стеклянный глаз, который он потерял в салоне.

Но не стоит думать, что ко всем подобным просьбам работники Virgin Atlantic отнеслись как к шутке. Однажды, например, одна пассажирка бизнес-класса вызвала стюардессу и попросила ее уложить ей волосы. Член экипажа нимало этому не смутилась, она обратилась к коллегам, которые дали ей расчески и средства для укладки волос.

«Мы всегда стараемся предложить лучший сервис на борту Virgin Atlantic для наших пассажиров», – прокомментировала результаты исследования руководитель отдела по работе с клиентами компании Virgin Atlantic Кэролайн Лиман. «Но некоторые запросы могут поставить в тупик даже нас», – призналась она.

ВКонтакте Buzz Live journal Facebook Twitter

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите CTRL+Enter
Письмо редактору
Вы не авторизировались.
Если у вас уже есть учетная запись ВКурсе.ua, войдите или зарегистрируйтесь.
ваш коментарий:

Читайте также:

Аэропорт «Борисполь» запускает терминал F — ряд авиакомпаний уже в него «перебираются»

12 марта, 08:21

Куда украинцы полетят дешево этим летом

22 мая 2017, 17:23

В первый день безвиза украинцы рванут в ЕС – Госпогранслужба

20 мая 2017, 15:57

Последние новости за сегодня: