До сих пор пользователи могли воспользоваться программой международного гарантийного обслуживания Acer в том случае, если срок их пребывания за границей не превышал три месяца. Теперь срок действия международной гарантии Acer (ITW) продлен до 12 месяцев.

Международная гарантия путешественника (ITW) является дополнительной по отношению к стандартной местной гарантии и не применима в стране, где была совершена покупка. Это означает, что приобретенный в Украине ноутбук Acer будет обеспечен сервисной поддержкой при поездке в те страны и регионы, в которых уже действуют сервисные центры в рамках программы международной гарантии (ITW).