Тріщини на дисплеї iPhone Duo: Apple підтвердила проблему
Розкладний iPhone Duo від Apple зіткнувся з першими проблемами дисплея. Частина покупців скаржиться на тріщини вже через кілька годин або днів після початку використання.
За повідомленнями користувачів у соцмережах та на Reddit, дефект виникає раптово під час розкладання. Власники чують характерний хрускіт. Після цього вздовж центральної складки утворюється велика тріщина або з’являються білі плями й смуги на правій частині екрана.
Скарги власників пристрою
Деякі користувачі перед появою дефекту відчували надмірний опір або розхитану деталь під екраном.
— Я спробував розгорнути його, і він ніби застряг, повільніше відкривався, ніж зазвичай. А коли я його відкрив, на екрані були лінії. Начебто відчув удар або нещільно прикріплену деталь під дисплеєм, — розповів клієнт Apple із Сан-Дієго Том Баттл.
Інший власник iPhone Duo Джастін Локос зазначив, що екран тріснув просто під час звичайної спроби відкрити його вдома на дивані.
— На зовнішній стороні телефону та на внутрішній поверхні дисплея немає жодних пошкоджень. Він бездоганний. Проблема в дисплеї, що знаходиться під ним, — розповів інший власник гаджета під ніком Centrino31A.
Реакція компанії та оцінки експертів
В Apple офіційно визнали наявність проблеми з дисплеєм iPhone Duo. Компанія наголошує, що вона стосується лише невеликої кількості пристроїв. Постраждалим рекомендують звертатися до служби підтримки AppleCare для заміни гаджета.
— Якщо у користувачів виникнуть проблеми з дисплеєм свого iPhone Duo, їм слід звернутися до AppleCare для заміни, — йдеться в офіційній заяві компанії.
Аналітики зазначають, що випуск пристроїв першого покоління у новому формфакторі пов’язаний із певними труднощами. Подібні проблеми на старті продажів свого часу переживали й інші виробники, зокрема Samsung із лінійкою Galaxy Fold. Водночас експерти підкреслюють, що швидка та прозора реакція компанії є ключем до збереження довіри покупців. Ціна на розкладний iPhone Duo стартує від 1999 доларів.
