JPMorgan і Mastercard інвестують у стартап Firmly для ШІ-торгівлі
Американський банківський підрозділ JPMorgan Payments разом із міжнародною платіжною системою Mastercard долучилися до фінансування технологічного стартапу Firmly. Компанія залучила 15 мільйонів доларів у межах раунду Series A.
Firmly спеціалізується на розробці інструментів для агентної комерції. ШІ-агенти допомагають шукати товари, взаємодіяти з продавцями та оформлювати покупки.
Раунд очолила Squarepoint Capital. До фінансування також приєдналися Samsung Next, Alumni Ventures, ARK Invest, Benhamou Global Ventures, Granada Funds, Hike Ventures, The Mercantile Companies та Versus Ventures.
Інструменти для продавців і покупців
Платформа Firmly дозволяє продавцям інтегрувати інструменти торгівлі через штучний інтелект без самостійної розробки програмного забезпечення.
Компанія представила продукт Ask Agent. Він організовує онлайн-покупки через розмовний інтерфейс ШІ.
Інструмент інтегрується із сайтами продавців. Користувачі шукають товари текстовими запитами, отримують дані з актуального каталогу й оформлюють замовлення безпосередньо в чаті. Через той самий інтерфейс можна звертатися до служби підтримки без переходів між сторінками.
Підхід об’єднує пошук, вибір товару та оформлення покупки в одному діалозі замість традиційного перегляду каталогу й кошика.
Охоплення платформи та інтерес ринку
Інший продукт — Firmly Connect — підключає торговельні підприємства до нових каналів електронної комерції. Платформа працює за принципом no-code і використовує готові інтеграції без написання коду.
Єдине підключення об’єднує каталоги товарів, інформацію про складські залишки, платіжні операції та оформлення замовлень.
За інформацією компанії, технологічна інфраструктура охоплює понад 11 мільйонів продавців. Сукупний обсяг валової вартості товарів перевищує 900 мільярдів доларів. Цей показник характеризує масштаб діяльності охоплених продавців, а не власний виторг Firmly.
Участь JPMorgan Payments і Mastercard свідчить про інтерес великих учасників платіжного ринку до технологій, які інтегрують фінансові операції в процес взаємодії покупців із ШІ-агентами.
